Pieroni Computer
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Pieroni Computer

Assistenza informatica

Per aziende, professionisti e privati, a Ciampino e Roma, in sede o da remoto.

Mi prendo cura dei computer della tua attività prima che si guastino. Ogni mese controllo dischi, aggiornamenti, backup e sicurezza, e ti mando un report chiaro. Quando serve un intervento, sai già chi chiamare.

Dal 2023al fianco di chi lavora
250+clienti seguiti
In sede o da remotoa Ciampino e Roma

Riccardo Pieroni, tecnico informatico

Tutta l'informatica.Un solo referente.

Computer, rete, stampanti, smartphone o software: per qualsiasi problema c'è un solo numero da chiamare. E rispondo io.

Assistenza in abbonamento

Con un canone mensile hai manutenzione, controlli e un monte ore di assistenza. Due volte al mese ogni computer viene controllato in automatico, dai dischi all'antivirus ai backup, e ricevi un report chiaro. Se qualcosa non va, lo vedo prima io.

Sai in anticipo quanto spendi

NAS e backup

Controllo che il NAS sia in salute, che i dischi non diano segni di cedimento e che i backup vengano fatti davvero. Un backup che nessuno verifica non è un backup.

Dischi, backup e accessi sotto controllo

Teleassistenza

Con il tuo permesso mi collego al computer da remoto e risolvo il problema mentre guardi lo schermo. Niente appuntamenti, niente attese.

Il più delle volte basta una telefonata

Interventi in sede

Quando bisogna mettere le mani sull'hardware vengo da te: diagnosi, riparazioni, sostituzione di componenti, installazioni e configurazioni.

Computer fissi, portatili, reti e stampanti

Recupero dati

Dischi danneggiati, file cancellati per errore, computer che non si accendono più. Analizzo il supporto e recupero tutto quello che è possibile salvare.

Foto, documenti, archivi, posta

Software su misura

E quando il programma che ti serve non esiste, lo scrivo io: gestionali su misura, automazioni che eliminano ore di lavoro ripetitivo, collegamenti tra programmi che oggi non si parlano.

Dall'idea al programma finito

E non solo.

Mi occupo anche di: siti web, social, smartphone e tablet, reti e wi-fi, email e domini, microsoft 365 e google workspace, smart tv e domotica, configurazione di computer nuovi, trasferimento dati, sicurezza e password, antivirus e rimozione malware, backup in cloud, formazione, configurazione dell'ufficio, assemblaggio e upgrade di computer, pulizia e manutenzione hardware, server e reti aziendali, videosorveglianza, centralini e telefonia voip, assistenza a domicilio per privati.

Se quello che ti serve non è in elenco, chiedimelo.

Hai un computer da sistemare o un ufficio da seguire?

Ogni attività ha esigenze diverse, per questo lavoro su preventivo: prima capisco cosa ti serve, poi ti propongo una soluzione su misura. Chiamami, scrivimi su WhatsApp o mandami una email.

Oppure chiama il fisso: 06 709 6358

Condizioni

Servizi

Assistenza in abbonamento: controlli periodici automatici di computer, server e NAS, report mensile, manutenzione preventiva e teleassistenza. Interventi a chiamata: diagnosi e riparazione hardware, recupero dati, risoluzione di problemi di Windows e configurazioni, in sede o da remoto.

Prezzi e pagamenti

Il canone dell'abbonamento è definito nel contratto in base al numero e al tipo di dispositivi; per gli interventi a chiamata viene fornito un preventivo. Il canone mensile è addebitato tramite addebito diretto SEPA, con pagamenti elaborati da GoCardless; il mandato di addebito si sottoscrive insieme al contratto. Gli interventi a chiamata possono essere pagati anche con bonifico. Per ogni pagamento viene emessa fattura elettronica.

Durata e recesso

Durata, recesso, ore di assistenza incluse e livelli di servizio sono regolati dal contratto sottoscritto con ciascun cliente, che prevale su quanto riportato in questa pagina.

Contestazioni e rimborsi

Se un addebito non ti risulta corretto, scrivi ad assistenza@pieronicomputer.com o chiama il 388 249 2950 o lo 06 709 6358: la richiesta viene verificata e gli importi non dovuti vengono rimborsati. Per gli addebiti SEPA resta valido il diritto di rimborso previsto dalle norme SEPA, da richiedere alla propria banca.

Privacy

Informativa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Ultimo aggiornamento: 4 ottobre 2026.

Titolare del trattamento

Pieroni Riccardo (Pieroni Computer), Via Milano 5, 00043 Ciampino (RM), P.IVA 17058261003, C.F. PRNRCR00A06H501M. Email assistenza@pieronicomputer.com, PEC pieronicomputer@pec.it, telefono 388 249 2950 o 06 709 6358.

Chi visita questo sito

Il sito non chiede e non raccoglie dati personali: non ci sono moduli, account, cookie, strumenti di statistica o di tracciamento, e non carica contenuti da altri siti. Come per qualsiasi sito, il fornitore di hosting (Aruba S.p.A.) registra nei log tecnici del server alcuni dati di connessione, come indirizzo IP, data e ora e pagina richiesta, per garantire il funzionamento e la sicurezza del servizio. Questi dati non vengono usati per identificare i visitatori.

Se scegli di contattarci per telefono, email o WhatsApp, useremo i dati che ci fornisci solo per risponderti. Il pulsante WhatsApp apre il servizio di WhatsApp, gestito da Meta secondo la propria informativa.

Clienti: quali dati trattiamo

Dati anagrafici e di contatto del cliente e dei suoi referenti; dati fiscali e di fatturazione; dati per l'addebito diretto (IBAN e mandato SEPA, gestiti tramite GoCardless); dati tecnici dei dispositivi seguiti, come nome del computer, stato di aggiornamenti, dischi, backup e sicurezza, raccolti dai controlli periodici previsti dal contratto; comunicazioni e richieste di assistenza.

Finalità e basi giuridiche

Eseguire il contratto di assistenza e le attività precontrattuali richieste dal cliente (art. 6.1.b GDPR); adempiere agli obblighi fiscali e contabili (art. 6.1.c); garantire la sicurezza dei sistemi e tutelare i propri diritti in caso di contestazioni (art. 6.1.f, legittimo interesse). Il conferimento dei dati è necessario per fornire il servizio: senza, il contratto non può essere eseguito. Non viene svolta alcuna attività di profilazione né di marketing, e non vengono prese decisioni automatizzate.

Dati presenti sui dispositivi dei clienti

Durante l'assistenza possono essere visibili dati contenuti nei computer del cliente. Per questi dati Pieroni Computer agisce per conto del cliente, che ne resta titolare, e vi accede solo nella misura necessaria all'intervento richiesto, senza copiarli né usarli per altri scopi.

A chi possono essere comunicati

Solo ai soggetti necessari per fornire il servizio o per obbligo di legge: GoCardless SAS (7 rue de Madrid, 75008 Parigi, Francia), per l'elaborazione degli addebiti diretti SEPA; Aruba S.p.A., per hosting ed email; il fornitore del software di fatturazione e il Sistema di Interscambio dell'Agenzia delle Entrate, per le fatture elettroniche; il commercialista; banche e autorità, quando richiesto dalla legge. I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali.

GoCardless tratta i dati bancari necessari agli addebiti secondo la propria informativa privacy per chi paga. Pieroni Computer non conserva i numeri completi dei conti.

Per quanto tempo

I dati contrattuali e di contatto per la durata del rapporto; fatture e documenti contabili per 10 anni, come previsto dalla legge (art. 2220 del codice civile); i dati tecnici dei controlli per il tempo necessario a fornire il servizio e lo storico dei report al cliente. Al termine, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (articoli 15-21 GDPR), scrivendo ad assistenza@pieronicomputer.com o alla PEC. Rispondiamo entro un mese. Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Ultimo aggiornamento: 4 ottobre 2026.

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